TROCAS E DEVOLUÇÕES
Política de Trocas e Devoluções 📦
Queremos que você ame sua compra. Mas se por qualquer motivo isso não acontecer, estamos aqui para resolver 💛
Prazo para solicitação
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou devolução.
Condições do produto
O item deve estar sem sinais de uso, em perfeitas condições e com a embalagem original.
Como solicitar
Entre em contato pelo e-mail [email protected] ou via WhatsApp (11) 95060-1847, informando o número do pedido e o motivo.
Sobre o frete
- Arrependimento: frete por conta do cliente
- Defeito de fabricação: frete por nossa conta
Após análise do produto, você poderá escolher entre:
- Troca por outro item
- Vale-compras
- Reembolso do valor pago
Nosso objetivo é garantir uma experiência leve, segura e satisfatória do início ao fim.
