PERGUNTAS FREQUENTES

Perguntas Frequentes❓

1. Como acompanho meu pedido?
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento.

2. Quais formas de pagamento são aceitas?
Cartão de crédito, Pix e boleto bancário. Parcelamos em até 6x sem juros.

3. Qual o prazo de entrega?
O prazo varia conforme o CEP e é informado no momento da compra.

4. Vocês oferecem frete grátis?
Sim! Frete grátis para pedidos acima de R$200.
Use o cupom BEMVINDABELLA para 10% OFF na sua primeira compra ✨

5. Qual é o material das peças?
Trabalhamos com bijuterias finas e semijoias, incluindo peças em Prata 925, banhadas e com pedras naturais. Consulte a descrição de cada produto para mais detalhes.

6. As peças escurecem com o tempo?
Alguns materiais, como a prata, podem sofrer oxidação natural. Com os cuidados corretos, suas peças permanecem bonitas por muito mais tempo.

7. Posso trocar ou devolver meu produto?
Sim! Você tem até 7 dias após o recebimento. Consulte nossa política de trocas para mais detalhes.

8. Como posso entrar em contato?
Pelo e-mail [email protected] ou WhatsApp (11) 95060-1847.